
作為國(guó)際家居巨頭來(lái)說(shuō),宜家在商品和運(yùn)營(yíng)能力方面頗有獨(dú)到之處,但面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的下行,宜家也在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)各方的挑戰(zhàn)。
對(duì)于鄭州家居市場(chǎng)來(lái)說(shuō),宜家能否帶來(lái)可持續(xù)的驚喜?又是否能起到鯰魚效應(yīng),帶來(lái)一些新的改變?

早在5月30日,大河報(bào)·大河財(cái)立方記者參加宜家鄭州商場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)時(shí),被告知宜家鄭州商場(chǎng)在“男士穿短袖,女士穿長(zhǎng)裙的季節(jié)與大家見面”。
此次宜家并未食言,宜家鄭州商場(chǎng)官宣將在8月29日“赴約”,與鄭州市民見面。
作為宜家在中國(guó)大陸地區(qū)的第28家商場(chǎng),河南省第1家商場(chǎng),宜家鄭州商場(chǎng)的系列數(shù)據(jù)曝光。
據(jù)介紹,宜家鄭州商場(chǎng)位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)北三環(huán)與長(zhǎng)興路交叉口,占地面積約為3.6萬(wàn)平方米,共分為3層,提供8500多種家具及家居產(chǎn)品選擇。
據(jù)宜家統(tǒng)計(jì),鄭州自有住房率83%,家庭平均居住人數(shù)3.07,人均居住面積僅26.4㎡,在鄭州這個(gè)擁有大量年輕化人群的城市,有孩子的家庭高達(dá)56%,其中更有18%的二孩家庭。
家庭居住人口較多,人均居住面積較小,而諸如怎樣收納整理,怎樣合理布局和充分運(yùn)用空間就成為亟待解決的生活困擾。針對(duì)鄭州市場(chǎng)調(diào)查的情況,本次開業(yè),宜家鄭州商場(chǎng)通過(guò)53間依據(jù)鄭州人真實(shí)家居生活場(chǎng)景打造的家居展間,來(lái)滿足鄭州市民的搭配需求。
正面剛!“金九銀十”家居大戰(zhàn)一觸即發(fā)
宜家鄭州商場(chǎng)從2014年選址到如今開業(yè),已經(jīng)度過(guò)5年的光陰。針對(duì)翹首以盼的鄭州市民,此次宜家鄭州商場(chǎng)的開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)將持續(xù)近2個(gè)月。
據(jù)了解,從8月28日會(huì)員日開始到十一國(guó)慶節(jié)及整個(gè)10月份期間,會(huì)持續(xù)推出不同波次的活動(dòng)。
此次同步亮相的,還有近700個(gè)座位的瑞典風(fēng)味特色顧客餐廳以及近800個(gè)免費(fèi)停車位。宜家鄭州商場(chǎng)配有瑞典風(fēng)味特色的美食,位于三層的顧客餐廳、位于二層的瑞典食品屋及小餐館,提供受消費(fèi)者歡迎的1元冰激凌、5元熱狗、15元瑞典肉丸及各類美食。這也是宜家在各地吸引顧客的法寶。
8月12日,大河報(bào)·大河財(cái)立方記者走訪宜家鄭州商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),盡管已經(jīng)確定了開業(yè)日期,但仍然在熱火朝天地趕工。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,其趕在8月底開業(yè),也是為了趕在“金九銀十”的家裝旺季,也就是說(shuō),宜家開業(yè)就要面臨與鄭州家居勢(shì)力的“正面剛”。
相對(duì)于鄭州市場(chǎng)來(lái)說(shuō),鄭州家居勢(shì)力更加多元,既有本土的中博家居、歐凱龍等老牌勢(shì)力,亦有居然之家、紅星美凱龍等全國(guó)家居巨頭。
三個(gè)梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),也將讓鄭州家居市場(chǎng)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。
宜家在鄭臨考能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)熱度?
盡管作為國(guó)際家居巨頭,其運(yùn)營(yíng)能力均有可圈可點(diǎn)之處,但宜家近兩年在國(guó)際市場(chǎng)上也在應(yīng)對(duì)來(lái)自各方的挑戰(zhàn)。
例如,2018年底,宜家通過(guò)裁減數(shù)千個(gè)工作崗位,以應(yīng)對(duì)快速變化的消費(fèi)模式對(duì)全球?qū)嶓w零售造成的沖擊。
在中國(guó)市場(chǎng),宜家也面臨各種挑戰(zhàn)。就在宜家鄭州商場(chǎng)官宣開業(yè)前夕的7月22日,宜家就上了北京市市場(chǎng)監(jiān)管局的黑名單,被通報(bào)部分產(chǎn)品存在不合格情況。
據(jù)介紹,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)流通領(lǐng)域家具質(zhì)量抽檢的報(bào)告上,宜家家居有兩款兒童儲(chǔ)物組合柜存在抽屜間縫隙過(guò)大、容易夾傷幼童手指的問(wèn)題。
這并非孤例。今年4月30日,根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的公告顯示:
宜家(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局提交了召回計(jì)劃,召回部分進(jìn)口桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)13478件。
“在消費(fèi)者日趨注重體驗(yàn)化的趨勢(shì)下,泛家居及深度體驗(yàn)成為家居企業(yè)搶奪的風(fēng)口,這也就是說(shuō)家居企業(yè)要挑戰(zhàn)宜家擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。這也要求宜家拿出更多的精力來(lái)優(yōu)化服務(wù)流程?!币粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
這種挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,此前居然之家河南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受大河報(bào)·大河財(cái)立方記者采訪時(shí)表示,居然之家未來(lái)將提供健身、餐飲等泛家居領(lǐng)域的服務(wù),并研究互聯(lián)網(wǎng)科技賦能下,消費(fèi)者在各種場(chǎng)景下的深度體驗(yàn)。
與居然之家一樣深諳中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技玩法的家居企業(yè)不在少數(shù),此次宜家鄭州商場(chǎng)能否跟上行業(yè)步伐,在開業(yè)潮過(guò)去后仍能保持熱度,尚待市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)。
關(guān)于宜家零售中國(guó)
1943年,英格瓦·坎普拉德在瑞典創(chuàng)立宜家公司,秉承“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”的愿景,宜家致力于提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品,是全球的家具及家居用品零售商。中國(guó)是宜家集團(tuán)全球重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)之一。目前,中國(guó)是除瑞典以外,..一個(gè)擁有完整價(jià)值鏈的市場(chǎng),涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送、零售、置業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。自1998年起,在上海、北京、廣州、深圳、南京、大連等城市開設(shè)了27家商場(chǎng)、1家體驗(yàn)中心、3個(gè)物流分撥中心和7個(gè)顧客配送中心。此外,宜家還于2018年10月上線了電子商務(wù),覆蓋全國(guó)227個(gè)城市。